Что делать, если соседи сверху затопили квартиру?
Понедельник, 07 Ноя 2022Прорыв трубы или поломка смесителя может произойти в любой квартире, в том числе у ваших соседей сверху. В этом случае следует как можно быстрее оповестить их о проблеме (бывает, что они о ней не подозревают), чтобы минимизировать ущерб. Также стоит обратиться за помощью к юристу по жилищным вопросам https://dss-realty.ru/legal_services, особенно если вы плохо разбираетесь в законодательстве: он подскажет, какие документы нужно собрать и оформить, куда обратиться за помощью и т. д. Что еще необходимо сделать?
Порядок действий
После устранения протечки о факте залива нужно как можно скорее уведомить управляющую компанию. Именно ее сотрудники занимаются составлением соответствующего акта. Как правило, он оформляется в тот же день. В документе должны быть указаны дата и причина залива, описан причиненный ущерб.
Последствия затопления могут проявиться через несколько дней и даже недель. В этом случае потребуется составить повторный акт, снова обратившись в управляющую компанию. Документ будет содержать более полные и актуальные сведения о причиненном ущербе.
С актом следует обратиться к соседям и предложить им решить вопрос с компенсацией. Если они, например, не согласны с суммой или вообще отказываются платить, требуется вызвать специалиста для оценки ущерба. Он проведет осмотр поврежденного заливом участка и составит заключение с указанием стоимости его ремонта.
Стоит попробовать еще раз посетить соседей или направить им письменную претензию. Если они все равно не хотят возмещать ущерб, останется только обратиться в суд. Нужно составить заявление и приложить документы — акты, составленные управляющей компанией, заключение эксперта, копии отправленных ответчику претензий и т. д. На судебном заседании следует настаивать на том, что вы пытались решить проблему в досудебном порядке. Как правило, решение принимается в пользу потерпевшего. Ответчик возмещает не только ущерб, но еще и другие расходы, например, на адвоката.